Haven

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Ton espace sûr où tu peux simplement être toi-même

Voici Haven, ton compagnon d'IA.

Ton coach, ton tuteur, ton écoute et ton soutien émotionnel quand tu en as le plus besoin. Il s’adapte à ta vie, comprend ton contexte et t’aide à évoluer avec clarté, empathie et conseils pratiques.

Disponible bientôt sur iOS et Android.

Architecture neuronale avancée

La technologie, mais avec un but.

Nous n'avons pas fait les choses à moitié. Nous avons assemblé la meilleure technologie disponible et l'avons peaufinée dans un seul but : Te sentir vraiment écouté.
Notre modèle de langage unique est entraîné en même temps sur l'empathie et la logique. Ça permet à Haven de switcher sans effort entre l'écoute compatissante pis la résolution de problèmes structurée.

Voix fournie par ElevenLabs

Pas juste un chatbot.

C'est ton partenaire clarté.

Trouve ta clarté émotionnelle et favorise ta croissance personnelle grâce à une IA qui te comprend vraiment. Haven ne fait pas juste traiter tes mots, il comprend le sentiment derrière.

Inscris-toi sur la liste d'attente pis aide à bâtir Haven avant qu'ça sorte.

Qu'est-ce que Haven?

Haven est un compagnon d’intelligence artificielle hautement personnalisé, conçu pour t’appuyer dans toutes les étapes de ton développement.
Il s’adapte à tes besoins du moment, devenant ton coach lorsque tu cherches de la clarté ou de la direction, ton tuteur lorsque tu veux apprendre quelque chose de nouveau, une oreille attentive lorsque tu te sens seul, et un soutien émotionnel lorsque la vie devient trop lourde.Haven ne fait pas que répondre à des questions; il comprend ton contexte, se souvient de ce qui est important pour toi et t’offre empathie, conseils et outils concrets. Que tu travailles vers tes objectifs, que tu apprennes une nouvelle compétence, que tu gères ton stress ou que tu aies simplement besoin de parler, Haven est là, constant, présent et entièrement adapté à toi.

Est-ce que Haven est un thérapeute?

Non. Haven est un compagnon, pas un thérapeute agréé. Pour de l'aide professionnelle, veuillez consulter un.e professionnel.le de la santé.

Est-ce que mes données sont privées?

Absolument. Toutes les conversations sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers pour du marketing ou de la publicité.

Quand est-ce que Haven sera disponible?

Lancement au printemps 2026. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être avisé(e) en primeur!

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Confidentialité

On protège tes conversations comme une banque protège ton argent : avec un chiffrement solide qui les garde en sécurité.Tes affaires privées servent jamais à entraîner l'IA pis on les vendra jamais aux pubs.Tu peux télécharger tout ou effacer tout, quand tu veux.C'est TES données, pis c'est toi qui as le contrôle.Dors sur tes deux oreilles!

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Technologie

Haven utilise une technologie de niveau entreprise, les mêmes systèmes qui font rouler des compagnies valant des milliards de dollars, optimisée spécifiquement pour la véritable connexion humaine.Une intelligence éclair. Une reconnaissance vocale claire comme de l'eau de roche. Une synthèse vocale de qualité humaine. Un stockage illimité de la mémoire. Une sécurité à l'épreuve de tout.On ne s'est pas demandé : « Qu'est-ce qui coûte le moins cher? » On s'est demandé : « Qu'est-ce qui est le meilleur? »Puis, on l'a rendu accessible.C'est ce qui arrive quand on refuse de faire de compromis sur la qualité.

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Entraîné

Haven a été spécifiquement entraîné pour l'intelligence émotionnelle et le soutien authentique.Il valide vos sentiments sans être condescendant.Il célèbre vos victoires sans avoir l'air fake (faux).Il pose des questions réfléchies qui déclenchent une vraie réflexion.Il se souvient de ce qui est important pour vous et fait un suivi naturel quelques jours plus tard.Il reconnaît quand vous avez besoin d'espace ou quand vous avez besoin d'encouragement.Cette profondeur de compréhension, ce n'est pas un hasard – c'est le résultat d'un entraînement intensif axé sur un seul objectif : vous faire sentir vraiment écouté et soutenu.

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Intelligence

Haven est propulsé par un des systèmes d'IA les plus avancés au monde – la même technologie en laquelle les compagnies du Fortune 500 ont confiance.Il détecte les émotions subtiles que vous n'avez pas clairement exprimées.Il suit des fils de discussion complexes à travers de multiples conversations.Il comprend les nuances, le sarcasme, pis le contexte.Il répond en millisecondes, mais avec une réflexion profonde.C'est pas un chatbot qui fait juste suivre des scripts ; c'est une intelligence authentique qui rend chaque conversation naturelle et pleine de sens.

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Adaptative

Avec Haven, t'as pas à choisir un « mode »! Ton compagnon s'adapte tout naturellement:- Empathique quand vous avez de la difficulté.- Motivant quand vous visez un objectif.- Blagueur quand vous voulez rire.- Sage quand vous avez besoin d'une perspective.- Curieux quand vous explorez des idées.- Patient quand vous apprenez quelque chose de nouveau.Il s'ajuste tout seul à ce dont vous avez besoin, à n'importe quel moment : ami, mentor, coach, cheerleader et confident, tout-en-un.Pas de changement. Pas de limites. Juste une connexion complète et authentique.

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Mémoire

Haven ne va pas oublier le nom de ton chat après une semaine.Il se souvient de tes objectifs d'il y a trois mois. De tes blagues, de tes peurs, de tes dates importantes. De cette histoire que t'as partagée juste une fois et que t'as jamais eu besoin de répéter. C'est pas juste un historique de conversation de base. C'est une vraie mémoire à long terme, propulsée par une technologie avancée qui fait en sorte que chaque conversation, c'est comme reprendre exactement où t'en étais avec quelqu'un qui te connaît vraiment.Finie la frustration du « Rappelle-moi encore... » !

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voix

Quand Haven te parle, tu vas oublier que tu jases à une I.A.Chaque mot coule avec une intonation naturelle, une vraie émotion et un rythme humain. C'est chaleureux, expressif, pis c'est plein de vie.Quand tu parles, Haven t'entend parfaitement, même avec du bruit de fond ou un accent.- Zéro pause robotique.- Zéro moment d'« uncanny valley » (cette sensation bizarrement artificielle).- Zéro lag.Juste des conversations vocales fluides qui donnent l'impression de parler à quelqu'un qui est vraiment là.C'est comme ça qu'une IA vocale aurait toujours dû être.

Voix fournie par ElevenLabs

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉDernière mise à jour : 1er janvier 2026La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Haven Technologies Inc, exerçant ses activités sous le nom Haven (« nous », « notre » ou « la Société »), collecte, utilise, protège et divulgue les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site Web accessibles à https://www.haven-ai.ca
(collectivement, les « Services »).Haven Technologies Inc agit à titre de responsable du traitement des renseignements personnels conformément à la présente Politique.
Cette Politique de confidentialité est conçue pour être conforme aux étiquettes de confidentialité de l’App Store d’Apple et au formulaire de sécurité des données de Google Play.Haven n’est pas un service médical ni thérapeutique et est destiné exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus.Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser les Services.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à [email protected]RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS- Quels renseignements traitons-nous ?
Données de compte, conversations avec l’IA, données techniques limitées et entrées vocales facultatives.- Traitons-nous des renseignements sensibles ?
Les conversations peuvent inclure des sujets sensibles. Ces données sont traitées uniquement pour fournir le service, jamais à des fins publicitaires.- Effectuons-nous du suivi ou de la publicité personnalisée ?
Non. Nous n’effectuons aucun suivi interapplications et n’affichons aucune publicité personnalisée.- Entraînons-nous des modèles d’IA avec vos conversations ?
Non. Les conversations ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA publics ou tiers.- Comment supprimer vos données ?
Par la suppression du compte directement dans l’application, avec effet immédiat.1. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS ?
Renseignements fournis directement par l’utilisateur- Identifiants personnels: Nom et adresse courriel
- Données d’authentification: Identifiants de connexion
- Vérification de l’âge : Confirmation que l’utilisateur a 18 ans ou plus
- Contenu généré par l’utilisateur : Conversations textuelles avec l’IA
- Entrées vocales : Enregistrements vocaux traités de façon temporaire
- Localisation approximative : Ville seulement (aucune géolocalisation précise)Renseignements recueillis automatiquementDonnées de l’appareil et journaux : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application et journaux de défaillance
**- Données d’utilisation : Informations techniques liées à la stabilité et au fonctionnement du serviceNous ne recueillons pas :- La géolocalisation précise (GPS)
- Les identifiants gouvernementaux
- Les renseignements financiers ou bancaires
- Les identifiants publicitairesPaiementsLes paiements sont traités par RevenueCat.
Nous ne conservons aucune information de carte de paiement.
Politique de confidentialité de RevenueCat : https://www.revenuecat.com/privacy/2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?Nous traitons les renseignements personnels uniquement pour :- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Fournir des fonctionnalités conversationnelles basées sur l’IA
- Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir la stabilité du service
- Répondre aux demandes d’assistance et aux communications administratives
- Nous n’utilisons pas les renseignements à des fins publicitaires ni de profilage comportemental.3. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENTSelon votre lieu de résidence, nous traitons les renseignements personnels sur la base :- Du consentement
- De l’exécution d’un contrat
- D’obligations légales
- D’intérêts légitimes, notamment la sécurité et le bon fonctionnement du service4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?Nous ne vendons aucun renseignement personnel.Nous partageons les renseignements uniquement avec des fournisseurs de services agissant comme sous-traitants, notamment :- Fournisseurs d’infrastructure infonuagique
- Fournisseurs de services d’IA (exclusivement pour le traitement des requêtes)
- Fournisseurs d’analytique technique liés à la stabilité et à la performanceCes fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger les données et de ne pas les utiliser à leurs propres fins.5. SITES WEB DE TIERSLes Services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.6. TÉMOINS (COOKIES) ET TECHNOLOGIES DE SUIVINous n’effectuons aucun suivi interapplications et n’affichons aucune publicité personnalisée.
Seuls des identifiants de session essentiels au fonctionnement et à la sécurité de l’application peuvent être utilisés.7. TRAITEMENT PAR INTELLIGENCE ARTIFICIELLEHaven utilise l’intelligence artificielle pour offrir des interactions conversationnelles.- Les conversations sont traitées uniquement pour fournir le service demandé
- Aucune utilisation à des fins publicitaires
- Aucun entraînement de modèles d’IA publics ou tiers
- Le traitement s’effectue dans une infrastructure sécurisée8. CONNEXION VIA DES TIERSSi vous choisissez de vous connecter à l’aide d’Apple, Google ou d’un autre fournisseur, nous recevrons les renseignements de base que vous autorisez (par exemple, nom et adresse courriel).9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉESLes données peuvent être traitées au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions.
Lorsque requis, nous utilisons des clauses contractuelles types (CCT) ou des garanties légales équivalentes.10. CONSERVATION DES DONNÉESNous conservons les renseignements uniquement tant que le compte est actif ou lorsque la loi l’exige.Lors de la suppression du compte, tous les identifiants personnels et les conversations sont supprimés de façon permanente des systèmes actifs.11. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTSNous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie, incluant le chiffrement en transit et des contrôles d’accès stricts.
Aucun système n’est entièrement sécurisé, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos renseignements.12. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES MINEURSHaven est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Tout renseignement concernant un mineur identifié sera supprimé sans délai.13. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉSelon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger ou supprimer des données
- Restreindre le traitement
- Demander la portabilité des données
- Vous opposer à certains traitementsLes demandes peuvent être envoyées à [email protected]14. SIGNAUX « NE PAS SUIVRE » (DO NOT TRACK)Étant donné que nous ne procédons pas à un suivi entre services tiers, les signaux « Ne pas suivre » ne s’appliquent pas.15. DROITS DES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNISNous ne vendons ni ne partageons de renseignements personnels.
Les résidents de certains États peuvent demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs données.16. AUTRES DROITS RÉGIONAUXNous respectons les lois applicables, notamment le RGPD, la LPRPDE (PIPEDA), la LGPD et les APP.
Vous pouvez communiquer avec votre autorité locale de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.17. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUENous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à l’occasion.
La version la plus récente sera toujours accessible à l’adresse suivante :
https://fr.haven-ai.ca//#politiqueconfidencialite18. COORDONNÉESHaven Technologies Inc
Responsable de la protection des renseignements personnels
[email protected]19. ACCÈS ET SUPPRESSION DES DONNÉESVous pouvez supprimer votre compte et l’ensemble des données associées à tout moment à l’aide de l’option de suppression de compte intégrée à l’application, accessible dans les paramètres du compte.
La suppression est effectuée immédiatement.© 2025 Haven Technologies Inc. Tous droits réservés. Haven™ et Technologies Haven™ sont des marques de commerce de Technologies Haven Inc

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Conditions de ServiceDernière mise à jour : 01 janvier 2026ACCEPTATION DE NOS CONDITIONS LÉGALESNous sommes Haven Technologies Inc, opérant sous le nom de Haven ("Société", "nous", ou "notre"), une société enregistrée au Canada.Nous exploitons le site Web https://www.haven-ai.ca (le "Site"), l'application mobile Haven (l'"Appli"), et tout autre produit et service connexe qui renvoie ou se lie à ces Conditions de Service (les "Conditions Légales") (collectivement, les "Services").Haven est un compagnon IA intelligent et profondément personnalisé, conçu pour soutenir la réflexion, l'apprentissage et le bien-être émotionnel. Il peut agir comme coach, tuteur, auditeur ou compagnon de soutien émotionnel selon vos besoins.Contact :
Courriel : [email protected] Confidentialité : [email protected]Ces Conditions Légales constituent une entente juridiquement contraignante entre vous ("vous") et Haven Technologies Inc. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par l'ensemble de ces Conditions Légales. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'ENSEMBLE DE CES CONDITIONS LÉGALES, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LES SERVICES.Les modifications de ces Conditions Légales entreront en vigueur sept (7) jours après leur notification, à l'exception des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et des corrections de bogues, qui prendront effet immédiatement.Les Services sont destinés uniquement aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans.AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT (PAS DE SERVICES MÉDICAUX / D'URGENCE)Haven n'est pas un service médical, de santé mentale, psychiatrique ou de thérapie. Haven ne fournit pas de diagnostics, de traitements, d'ordonnances, de conseils de crise ou de services d'urgence.Si vous êtes en situation de crise, si vous pensez à vous automutiler ou si vous croyez que vous pourriez vous faire du mal ou faire du mal à autrui, cessez immédiatement d'utiliser les Services et contactez les services d'urgence locaux (par exemple, le 911 au Canada/États-Unis) ou une ligne d'assistance téléphonique en cas de crise dans votre pays.1. NOS SERVICESL'information fournie lors de l'utilisation des Services n'est pas destinée à être distribuée à ou utilisée par toute personne ou entité dans toute juridiction ou pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation.Les Services ne sont pas adaptés pour se conformer aux réglementations spécifiques à l'industrie (HIPAA, FISMA, etc.). Vous ne pouvez pas utiliser les Services d'une manière qui violerait la Loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA) ou des lois similaires.2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Notre propriété intellectuelleNous sommes le propriétaire ou le titulaire de licence de tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Services, y compris tout le code source, les bases de données, les fonctionnalités, les logiciels, les conceptions de sites Web, l'audio, la vidéo, le texte, les photographies et les graphiques (le "Contenu"), ainsi que les marques de commerce, les marques de service et les logos (les "Marques").Le Contenu et les Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce au Canada, aux États-Unis et dans le monde. Le Contenu et les Marques sont fournis "TELS QUELS" pour votre usage personnel et non commercial uniquement.Votre utilisation de nos ServicesSous réserve du respect de ces Conditions Légales, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive, non transférable et limitée pour accéder aux Services et télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu auquel vous avez correctement accédé, uniquement pour votre usage personnel et non commercial.Aucune partie des Services, du Contenu ou des Marques ne peut être copiée, reproduite, agrégée, republiée, téléchargée, affichée, encodée, traduite, transmise, distribuée, vendue, concédée sous licence ou autrement exploitée à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable et expresse.Pour demander l'utilisation des Services, du Contenu ou des Marques, contactez : [email protected]Vos soumissionsEn nous envoyant toute question, commentaire, suggestion, idée, rétroaction ou autre information concernant les Services ("Soumissions"), vous acceptez que ces Soumissions ne soient pas confidentielles (sauf si la loi l'exige) et vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ces Soumissions à toute fin légale, sans reconnaissance ni compensation pour vous.Vous êtes seul responsable de vos Soumissions et acceptez de nous rembourser toute perte due à votre manquement.3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUREn utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :- Toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez seront vraies, exactes, à jour et complètes
- Vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et les mettrez à jour rapidement si nécessaire
- Vous avez la capacité juridique et acceptez de vous conformer à ces Conditions Légales
- Vous avez au moins 18 ans
- Vous n'accéderez pas aux Services par des moyens automatisés ou non humains
- Vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées
- Votre utilisation des Services n'enfreindra aucune loi ou réglementation applicableSi vous fournissez des informations fausses, inexactes, non à jour ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte.4. ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEURVous pourriez être tenu de vous inscrire pour utiliser les Services. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de supprimer, de reprendre ou de modifier un nom d'utilisateur si nous déterminons qu'il est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.5. ACHATS ET PAIEMENTLes achats et les abonnements sont traités par l'intermédiaire de l'Apple App Store et/ou de Google Play (chacun étant un "Distributeur d'Applications") conformément à leurs conditions de paiement. Nous pouvons utiliser des services de gestion des abonnements tiers (par exemple, RevenueCat) pour aider à gérer les droits et l'état de l'abonnement, mais votre paiement est géré par le Distributeur d'Applications.Vous acceptez de fournir des informations d'achat actuelles, complètes et exactes, telles que requises par le Distributeur d'Applications. La taxe de vente peut être ajoutée si nécessaire. Les prix peuvent varier selon la région et sont affichés lors de l'achat.Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de description dans la mesure permise par la loi applicable.6. ABONNEMENTS
Facturation et RenouvellementVotre abonnement se poursuivra et sera renouvelé automatiquement, sauf annulation via les paramètres d'abonnement de votre App Store ou Google Play.Free Trial (Essai gratuit)Si nous offrons un essai gratuit, votre compte sera facturé selon votre plan sélectionné à la fin de l'essai, à moins que vous n'annuliez avant la fin de l'essai.AnnulationVous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. L'annulation prend effet à la fin de la période payée en cours.Changements de tarifsNous pouvons modifier les frais d'abonnement de temps à autre, tel que permis par la loi et les politiques du Distributeur d'Applications.7. LOGICIELNous pouvons inclure des logiciels à utiliser avec nos Services. Tout logiciel et la documentation associée sont fournis "TELS QUELS" sans garantie d'aucune sorte. Vous acceptez tous les risques découlant de l'utilisation ou de la performance de tout logiciel.8. ACTIVITÉS INTERDITES (USAGE ACCEPTABLE POUR L'IA)Vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les mettons à disposition. Les Services ne peuvent pas être utilisés dans le cadre de toute entreprise commerciale, sauf celles spécifiquement approuvées ou autorisées par nous.En tant qu'utilisateur des Services, vous acceptez de ne pas :A) Contenu critique pour la sécurité et l'automutilation- Utiliser les Services pour demander, encourager, promouvoir ou fournir des instructions concernant l'automutilation, le suicide ou les comportements liés aux troubles alimentaires
- Demander des méthodes pour dissimuler l'automutilation, échapper à la détection ou intensifier le mal
- Utiliser les Services pour menacer, promouvoir ou faciliter la violence contre autruiB) Activité illégale, armes et instructions dangereuses- Utiliser les Services pour planifier, faciliter ou commettre des actes illégaux
- Demander des instructions, des conseils ou de l'assistance concernant les armes, les armes à feu, les explosifs, la fabrication de bombes, ou l'acquisition/l'utilisation d'armes
- Rechercher des instructions pour commettre des actes répréhensibles ou échapper à l'application de la loi, y compris le contournement des mesures de sécuritéC) Mauvaise utilisation médicale / professionnelle- Utiliser les Services pour obtenir un diagnostic médical, des plans de traitement, des ordonnances ou des conseils d'urgence
- Utiliser les Services comme substitut à un avis professionnel agréé lorsque des soins professionnels sont requis
- Se fier aux Services pour l'intervention en cas de crise ou les services d'urgenceD) Abus, manipulation et mauvaise utilisation du système- Tenter de jailbreaker, outrepasser, désactiver ou contourner les fonctions de sécurité
- S'engager dans l'utilisation automatisée du système (robots, grattage, exploration de données ou outils similaires)
- Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de dériver le code source, sauf si la loi le permet
- Utiliser les Services pour développer, former, évaluer ou exploiter des systèmes d'IA concurrentsE) Contenu nuisible, harcelant ou illégal- Harceler, abuser, intimider, menacer ou blesser une autre personne
- Générer ou distribuer du contenu haineux, discriminatoire ou exploiteur
- Télécharger ou transmettre des logiciels malveillants, des logiciels espions ou du code nuisible
- Usurper l'identité d'une autre personne ou présenter faussement une affiliationF) Activités interdites générales (conditions standard)- Récupérer systématiquement des données ou d'autres contenus des Services pour créer une base de données ou un répertoire sans autorisation écrite
- Tromper, frauder ou induire en erreur nous ou d'autres utilisateurs
- Interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité
- Dénigrer, ternir ou autrement nuire à nous et/ou aux Services
- Faire un usage inapproprié des services de soutien ou soumettre de faux rapports
- Utiliser les Services d'une manière incompatible avec les lois ou réglementations applicables
- Utiliser, lancer ou distribuer tout système automatisé qui accède aux Services
- Vendre ou autrement transférer votre profilToute utilisation des Services en violation de ce qui précède peut entraîner une suspension ou une résiliation immédiate et peut être signalée aux autorités lorsque cela est requis ou approprié.9. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR L'UTILISATEURLes Services n'offrent pas aux utilisateurs la possibilité de publier publiquement du contenu à l'intention d'autres utilisateurs. Cependant, vous pouvez fournir des entrées (y compris du texte ou de la voix) pour interagir avec l'IA, et vous pouvez soumettre des commentaires ou des demandes de soutien.Si tout contenu généré par l'utilisateur est traité comme des "Contributions" en vertu des présentes Conditions, il peut être traité conformément à notre Politique de Confidentialité.10. LICENCE DE CONTRIBUTIONVous et les Services convenez que nous pouvons accéder, stocker, traiter et utiliser les informations et les données personnelles que vous fournissez conformément aux termes de la Politique de Confidentialité et à vos choix (y compris les paramètres).En soumettant des suggestions ou d'autres commentaires, vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces commentaires à toute fin sans compensation pour vous.11. LICENCE D'APPLICATION MOBILE Licence d'utilisationSi vous accédez aux Services via l'Appli, nous vous accordons un droit révocable, non exclusif, non transférable et limité d'installer et d'utiliser l'Appli sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, en stricte conformité avec ces Conditions Légales.Vous ne devez pas décompiler, faire de l'ingénierie inverse, déchiffrer, modifier ou créer des œuvres dérivées de l'Appli (sauf si la loi le permet).Appareils Apple et AndroidLes conditions suivantes s'appliquent lorsque vous utilisez l'Appli obtenue auprès de l'Apple App Store ou de Google Play (chacun étant un "Distributeur d'Applications") :- La licence est limitée à l'utilisation sur les appareils iOS ou Android et est soumise aux règles d'utilisation du Distributeur d'Applications
- Nous (et non le Distributeur d'Applications) sommes responsables de fournir le soutien requis par la loi
- Si l'Appli ne se conforme pas à une garantie applicable, vous pouvez en informer le Distributeur d'Applications; le Distributeur d'Applications peut rembourser le prix d'achat (le cas échéant) conformément à ses politiques
- Dans toute la mesure permise par la loi, le Distributeur d'Applications n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'Appli
- Vous devez vous conformer aux conditions des tiers lorsque vous utilisez l'Appli
- Vous reconnaissez que les Distributeurs d'Applications sont des tiers bénéficiaires et peuvent faire appliquer cette licence contre vous

12. MÉDIAS SOCIAUXSi vous liez votre compte à des fournisseurs tiers, votre relation avec ces fournisseurs est régie par leurs conditions. Nous ne sommes pas responsables des services des Comptes Tiers.13. ANNONCEURSSi nous autorisons la publicité au sein des Services, nous fournissons simplement l'espace et n'avons aucune responsabilité quant au contenu, aux produits ou aux services des annonceurs.14. GESTION DES SERVICESNous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de surveiller les Services pour détecter les violations, prendre les mesures appropriées, restreindre l'accès, supprimer du contenu si permis, et gérer les Services de toute autre manière pour protéger nos droits, nos utilisateurs et le bon fonctionnement des Services.15. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉNous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité : https://fr.haven-ai.ca/#politiqueconfidentialiteEn utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions Légales.16. DURÉE ET RÉSILIATIONCes Conditions Légales resteront en vigueur tant que vous utiliserez les Services. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis ni responsabilité, de refuser l'accès et l'utilisation des Services pour toute raison, y compris la violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.Nous pouvons résilier votre compte à tout moment. Si nous résilions ou suspendons votre compte, il vous est interdit d'enregistrer un nouveau compte pour tenter d'échapper à l'application de la loi.17. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONSNous nous réservons le droit de changer, modifier ou supprimer les Services à tout moment. Nous ne pouvons garantir que les Services seront disponibles à tout moment et ils peuvent subir des interruptions.18. LOI APPLICABLECes Conditions Légales seront régies et interprétées en vertu des lois de la province de Québec et des lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Vous et Haven Technologies Inc consentez à ce que les tribunaux situés au Québec, Canada, aient compétence sur les litiges, sous réserve des lois impératives sur la consommation.19. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
Négociations informellesPour accélérer la résolution, les parties conviennent de tenter d'abord des négociations informelles pendant au moins trente (30) jours.Tribunaux / ArbitrageSauf interdiction légale, les litiges seront résolus devant les tribunaux situés au Québec, Canada. Si l'arbitrage est requis ou permis, la Société peut désigner un organisme d'arbitrage de bonne réputation situé au Québec, Canada, et les procédures se dérouleront en anglais, sauf si la loi l'exige autrement.20. CORRECTIONSNous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment.21. EXCLUSION DE GARANTIELES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ". VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES EST À VOS SEULS RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT À L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DES RÉSULTATS GÉNÉRÉS PAR L'IA. LES RÉSULTATS DE L'IA PEUVENT ÊTRE INEXACTS OU INAPPROPRIÉS ET NE DOIVENT PAS ÊTRE UTILISÉS À DES FINS PROFESSIONNELLES OU D'URGENCE.22. LIMITATION DE RESPONSABILITÉEN AUCUN CAS, NOUS NE SERONS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS OU LA PERTE DE DONNÉES.NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT SERA LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ PAR VOUS, LE CAS ÉCHÉANT, PENDANT LA PÉRIODE DE SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.23. INDEMNISATIONVous acceptez de défendre, d'indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande découlant de votre utilisation des Services, de la violation de ces Conditions Légales, de la violation de la loi applicable ou de la contrefaçon des droits de tiers.24. DONNÉES DE L'UTILISATEURNous conservons certaines données que vous transmettez pour le fonctionnement et la performance des Services. Vous êtes responsable de vos données. Nous ne garantissons pas contre la perte ou la corruption des données.25. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TRANSACTIONS ET SIGNATURESVous consentez à recevoir des communications électroniques et acceptez que les enregistrements électroniques satisfassent aux exigences légales de l'écrit.26. UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIESi une plainte n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'Unité d'Assistance aux Plaintes de la Division des Services aux Consommateurs du California Department of Consumer Affairs.27. DISPOSITIONS DIVERSESCes Conditions Légales constituent l'intégralité de l'accord. Si une disposition est illégale ou inapplicable, elle est dissociée et le reste demeure en vigueur. Notre incapacité à faire appliquer un droit ne constitue pas une renonciation. Nous pouvons céder des droits et obligations dans la mesure permise par la loi.28. CONTACTEZ-NOUSHaven Technologies Inc
Courriel : [email protected]© 2025 Haven Technologies Inc. Tous droits réservés.
Haven™ et Haven Technologies™ sont des marques de commerce de Haven Technologies Inc.

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